FAQ

FOIRE AUX QUESTIONS

L'entretien des produits

Puis-je laver un produit peint-main à la machine ?

OUI ! Tous les textiles passent en machine à 30° sur l'envers, lavage délicat de préférence. Et le top, c'est avec une lessive écologique faite maison !

La peinture risque-t-elle de partir au lavage ?

NON ! Suivez bien mes recommandations de lavage à 30° sur l'envers. La peinture a été thermofixée pour résister jusqu'à 40°  de lavage. Mais 30°, c'est mieux pour la planète !

Dois-je laver les tricots à la main ?

NON ! Les fibres recyclées, étant mélangées ne rétrécissent pas au lavage machine. La fibre aimera d'autant plus être lavée en cycle laine à 30° ou à froid selon votre type de machine. C'est déjà assez de travail de s'occuper d'un petit bout, alors si on peut se passer de la corvée de lavage à la main, on dit OUI !

Puis-je passer les produits peints-main au sèche-linge ?

OUI et NON ! Si vous le faites pas, c'est bien mieux pour l'environnement. Le conseil hypoallergique : séchez à l'air libre et passez le vêtement (sur l'envers) quelques petites minutes (plutôt 2 min que 10 !)  au séchoir permet d'éliminer les pollens et l'excès de fibres volatiles mais aussi d'assouplir le tissu.  

Puis-je passer le tricot au sèche-linge ?

NON ! Le risque pour les fibres, c'est une trop forte chaleur... Un peu comme le cheveux face à un séchoir trop fort ! Pour sécher le tricot, utilisez votre étendoir à linge et disposez le tricot à plat.

Puis-je repasser le tissus peint-main ?

OUI ! Toujours sur l'envers repasser à 1  point chaleur douce. Conseil pour éliminer les plus gros plis : sur cintre, vaporisez finement le vêtement d'eau et laisser un peu sécher (ceci détend la fibre) ensuite repassez sur l'envers, répéter si besoin.

Puis-je repasser le tricot ?

OUI ! Sur l'envers repasser à 1 point chaleur douce. Vous pouvez également repasser à l'aide d'une pattemouille : utilisez une semelle de repassage ou humidifiez un torchon et posez le entre le tricot et le fer (vous pouvez ainsi augmenter la chaleur du fer). Cette technique permet de ne pas agresser la fibre, ne pas lustrer la maille et évite d'écraser les torsades.

Les matières utilisées

C'est quoi des fibres recyclées ?

Les fibres recyclées sont des fibres textiles provenant de vêtements usagers. Ce ne sont pas des bouteilles en plastique !

Comment est recyclé les fils ?

Les fils sont filés en France par une filature spécialisée dans le recyclé. La filature file une nappe de fibres qui a été obtenu par broyage de vieux textiles.

D'où vient la matière première recyclée ?

Les vêtements qui finissent en fil recyclé, sont issus de collectes Européennes mais aussi Nord Américaines, car les Etats-Unis sont les plus gros consommateurs de textiles.

Est-ce que les fibres recyclées sont écologiques ?

OUI ! Car c'est une manière de revaloriser du déchet. Pour la fabrication des fils, la filature réalise une économie d'eau et d’énergie par rapport à des fibres neuves. Les fils ne nécessitent aucune teinture car les coloris sont obtenus par les teintes des textiles recyclés.

Les fils recyclés sont-ils certifiés ?

NON ! Les textiles recyclés ont tous une provenance, une fabrication, et des matières différents. On peut imaginer, si l'usage de textile BIO grandit, le recyclage du textile deviendrait BIO également. Le recyclage des fibres est tributaire de la consommation actuelle.

C'est quoi un tissu BIO ?

Un tissu BIO est un tissu qui tout au long de son processus de fabrication suit une charte de production et d'agriculture biologique.

Où est tissé le BIO ?

Les tissus BIO utilisés chez Mrs Darcy's sont des tissus tissés en France.

Où est produit le coton BIO ?

Le coton BIO qui constitue les tissus chez Mrs Darcy's sont produits en Turquie.

Où est produit le chanvre BIO ?

Le chanvre BIO qui constitue les tissus chez Mrs Darcy's sont produits en France.

Le tissus BIO est-il certifié ?

OUI ! Les tissus BIO portent tous la certification GOTS.

La fabrication

Le tricot est-il tricoté main ?

OUI ! Je tricote aux aiguilles à main tous les accessoires que je propose à la boutique Accessoires.

Le tricot est-il tricoté machine ?

OUI ! Je tricote à la machine manuelle tous les vêtements proposés dans les boutiques Bébé, Enfant et Femme.

Est-ce que le tricot machine est un produit fait-main ?

OUI ! Je tricote avec une machine manuelle, c'est-à-dire que la machine ne travaille pas toute seule. Je ne fais pas du "couper-cousu", technique usuelle dans l'industrie, pour ne pas générer du déchet. Ainsi, chaque augmentation et diminution est réalisée à la main, de même que tous les motifs jacquards ou jours.

Choisir la bonne taille

Comment choisir une taille bébé ?

Les tailles indiquent à partir de quelle âge le bébé peut le porter et jusqu'à 6 mois de plus. Exemple pour une taille 12 mois : correspond à un usage de 12 mois jusqu'à 18 mois environ. En sachant que ces âges sont définis par des moyennes de statures : 6 mois 74-80 cm / 12 mois 80-86cm / 18 mois 86-92cm /24 mois 92-98cm.

Comment choisir une taille enfant ?

Les tailles indiquent à partir de quelle âge l'enfant peut le porter et jusqu'à 2 an de plus. Exemple pour une taille 4 ans : correspond à un usage de 4 ans jusqu'à 6 ans environ. En sachant que ces âges sont définis par des moyennes de statures : 4 ans 104-110 cm / 6 ans 116-122cm / 8ans 128-134cm.

Comment choisir une taille femme ?

Les produits femme sont des tailles uniques qui conviennent à des tailles du 34 au 44. Ceci veut dire que si vous faites un 34 le pull sera assez large et aura un effet "loose" très actuel, si vous faites un 44 le pull sera plus ajusté.

 

Pour les produits en double taille, ils sont coupés sur la carrure des épaules. 

Puis-je porter un pull femme pendant la grossesse ?

OUI ! Les pulls sont durables et ont cette coupe large pour pouvoir être utilisés pendant la grossesse.

Puis-je porter une jupe femme pendant la grossesse ?

OUI ! Les jupes sont durables et la ceinture est ajustable !

Modalités d'échange et de livraison

Puis-je échanger un produit ?

OUI ! Tous les produits en disponibilité immédiate sont échangeables contre un autre produit disponible de suite de la même valeur.

 

NON ! Les produits sur commande confectionnés à la demande et les produits sur-mesure ne sont pas échangeables. 

Quel est le délais de commande ?

Les produits disponibles de suite peuvent être livrés chez vous sous 3-5 jours ouvrés.

 

Les produits sur commande demandent un délais de confection supplémentaire à la livraison, donc livré chez vous sous 15-30 jours ouvrés. 

Comment sont expédiés les commandes ?

Les commandes sont expédiés par Colissimo.

Dans quels pays livrez vous ?

Nous livrons dans une quinzaine de pays d'Europe, les Etats-Unis et le Canada. 


VOTRE AVIS NOUS INTÉRESSE !

Laissez-nous un commentaire sur les produits, les matières, les coupes, l'envoi, votre humeur, la rencontre du sourire de Taina... Enfin, ce qui vous tient à cœur !

Commentaires: 13
  • #13

    Anne Rey (jeudi, 13 décembre 2018 10:51)

    Bonjour,
    je n'ai pas encore testé ma jupe hirondelles dans la vraie vie mais elle me plait. Le travail est bien fait et le tissu me bien. Merci.
    A bientôt sur un salon....

  • #12

    Julie (mardi, 20 novembre 2018 10:04)

    J'ai rencontré Taina au salon Vivez Nature à Lyon et ai vraiment été conquise par ses modèles originaux ! Son site internet et également agréable. Bonne continuation :)

  • #11

    Valerie (samedi, 03 novembre 2018 09:57)

    Je viens de parcourir le site, il est tres bien fait et donne envie d'en voir plus :) . Je reviendrai donc le 10/11 novembre pour l'expo vente de Noël ! A bientot

  • #10

    Ménard (lundi, 10 septembre 2018 16:23)

    Bonjour.. je viens de recevoir ma commande.
    Merci pour la rapidité de l envoi.
    J attendais le gilet avec impatience pour pouvoir coordonner une petite garde.robe.
    A bientôt!

  • #9

    Pascale Caron (vendredi, 27 juillet 2018 14:13)

    Petit pull conforme à l'idée que je m'en faisais.
    Mon petit-fils Charles va être à croquer avec!!!
    Merci en core pour cette belle création.
    Colis reçu dans les délais annoncés.

  • #8

    Sandrine (mercredi, 25 juillet 2018 18:12)

    J'avais rencontré Taina au marché de la création à Trevoux et j'avais totalement fondu pour tous les modèles. Avec beaucoup de mal j'ai donc choisi plusieurs articles pour
    Bébé sur internet. Tout est super ! Je pense donc que je vais encore me laisser tenter et me faire un petit plaisir rien qu'à moi �

  • #7

    Virginie (lundi, 02 juillet 2018 21:29)

    Je suis hyper fan de tout mais surtout de l univers poetique et vegetal de taina. J ai achete un pull et un sweet pour mes neveux. Adorables,bien coupés et surtout pas vu chez les autres. Bref je suis conquise. Bravo

  • #6

    martine (jeudi, 28 juin 2018 13:29)

    Tu peux être fière de ton travail, la collection en bleu pour cet été est super . Bravo , on te souhaite beaucoup de commandes.

    A+

  • #5

    florence vd (mardi, 26 juin 2018)

    beaucoup de créativité toute en élégance et originalité. Les vêtements sont parfaitement confectionnés et rien n'est laissé au hasard, même le site, très joli
    à tester sans restriction !!! Bravo

  • #4

    Steph_69 (vendredi, 15 juin 2018 17:39)

    Super concept ! Je suis trop contente de trouver enfin des produits originaux bio... Et le recyclé, je connaissais pas, je découvre ! Pour sûr, je reviendrai.

  • #3

    Vaissaud Christiane (mercredi, 13 juin 2018 18:12)

    Allez vite découvrir cette merveilleuse collection pleine originalité sublime!!!! à voir absolument....

  • #2

    Cécile M (mercredi, 13 juin 2018 17:36)

    Merci, produits conformes à la commande. Pratique l'envoi direct dans la boîte aux lettres ! Un joli cadeau de naissance. Je reccommande :)

  • #1

    Anne G-G (lundi, 10 avril 2017 18:17)

    Très ravie de mon achat ! Bonne continuation à vous.